Kontakt oss

Send oss en melding

Skriv til oss: Hvis du har spørsmål om størrelser, materialer, vedlikehold eller hvordan du legger inn en bestilling, er det bare å sende oss en melding. Fortell kort hva du ser etter, så hjelper vi deg med å velge de riktige produktene og legge inn bestillingen på den måten som passer deg best.
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

E-post

info@almerea.com

Åpningstider

Man–fre: 9:00–17:00

ALMEREA PLAGG

Ofte stilte spørsmål

Her har vi samlet spørsmålene som oftest stilles før en bestilling: om levering, betaling, pleie av tekstiler og gaveinnpakning. Hvis du ikke fant informasjonen du trenger, kan du besøke FAQ-siden.

Hvilke europeiske land sender dere til?

Vi sender til alle europeiske land. Tilgjengelige fraktalternativer og kostnader beregnes automatisk i kassen basert på adressen din. Hvis landet ditt ikke vises i listen, send oss en melding i chatten, så gir vi deg informasjon om tilgjengelig fraktmetode. Mer informasjon finner du på siden «Frakt & betaling».

Det er raskt og helt nettbasert å legge inn en bestilling:

  1. Velg et produkt
    Åpne varen du ønsker, velg størrelse/farge (hvis tilgjengelig), og legg den i handlekurven.

  2. Gå til handlekurven
    Se gjennom bestillingen din og klikk på «Til kassen».

  3. Fyll inn leveringsopplysningene dine
    Oppgi navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse — slik at vi kan sende deg oppdateringer om leveringen.

  4. Velg en fraktmetode
    Tilgjengelige alternativer vises automatisk basert på landet ditt.

  5. Velg en betalingsmetode
    Bankkort, Google Pay / Apple Pay, PayPal. Betalingene behandles via en sikker betalingstjeneste.

  6. Bekreft bestillingen
    Etter betaling mottar du en bekreftelse på e-post og et sporingsnummer så snart bestillingen din er sendt.

Vi sender bestillinger over hele Europa innen 1–2 virkedager etter at bestillingen er lagt inn.
Leveringstiden avhenger av landet og valgt fraktmetode:

  • Estland, Latvia, Litauen: 1–3 virkedager

  • Finland: 2–4 virkedager

  • Andre EU-land: 3–7 virkedager

  • Resten av Europa: 5–10 virkedager

Etter utsendelse vil du motta et sporingsnummer slik at du kan følge bestillingens fremdrift.

Ja, du kan kjøpe et gavekort hos oss — det bestilles som et vanlig produkt i nettbutikken vår.

Etter betaling leveres kortet i digitalt format på e-post:

  • enten direkte til mottakeren, hvis du oppgir e-postadressen deres;

  • eller til deg, slik at du kan videresende det selv eller skrive det ut og gi det bort når det passer.

Gavekortet kan brukes til alle produkter i butikken og aktiveres med en unik kode som vises på kortet.

Ja, vi tilbyr gaveinnpakning. Du kan legge det til i bestillingen din som et vanlig produkt:

  • innpakningen er tilgjengelig i seksjonen «Gaveinnpakning»;

  • den vises også i blokken med anbefalte produkter på hver produktside.

Hvis du legger gaveinnpakning i handlekurven, pakker vi det valgte produktet nøye i en gaveeske før sending. Dette alternativet passer både når du vil gi gaven personlig og når den skal sendes direkte til mottakeren.

Silke er et delikat materiale, og skånsom pleie bidrar til å bevare stoffets glatte overflate og elegante glans lenger. Generelt anbefaler vi:

  • skånsom vask for hånd eller på et finvaskprogram;

  • kaldt eller lunkent vann;

  • vaskemidler for silke uten sterke tilsetningsstoffer;

  • ingen sentrifugering og ingen tørketrommel — lufttørk kun, flatt eller på henger, borte fra direkte sollys;

  • stryk på laveste varme på vrangen eller gjennom et klede.

Du finner detaljerte instruksjoner i artikkelen vår «Silkepleie».
Pleieråd for andre materialer er samlet i seksjonen «Produktpleie».