Palautus ja vaihto
Valmistamme Almerea-mallistot niin, että jokainen tuote kestää pitkään ja tuntuu miellyttävältä jo ensi kosketuksesta.
Jos tuote ei ollut sinulle sopiva, voit tehdä palautuksen 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta — EU:n kuluttajansuojasääntöjen mukaisesti.
Palautusehdot
Palautus on mahdollinen, jos tuote:
- ei ole ollut käytössä eikä sitä ole pesty;
- on alkuperäisessä pakkauksessaan;
- kaikki etiketit ovat paikoillaan ja tuote on säilyttänyt alkuperäisen ulkonäkönsä.
Palautuskulut maksaa ostaja.
Hygieniasyistä joitakin tuoteryhmiä ei voi palauttaa — tämä tieto ilmoitetaan tuotesivulla.
Hyvitykset
- Tuotteen tarkastus kestää enintään 5 arkipäivää sen vastaanottamisesta.
- Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin ostoksen yhteydessä.
- Varat palautuvat yleensä 7–14 päivän kuluessa palautuksen hyväksymisestä.
Emme veloita lisämaksuja. Pankki tai maksupalveluntarjoaja voi kuitenkin periä omia maksujaan omien ehtojensa mukaisesti.
Palautus
Saatuamme pyyntösi lähetämme sinulle palautusohjeet, mukaan lukien palautusosoitteen ja seuraavat vaiheet.
Vaurioituneet tai väärät tuotteet
Tarkistamme jokaisen tuotteen laadun ennen lähetystä ja dokumentoimme lähetykset. Jos kuitenkin sait viallisen tuotteen tai väärän tuotteen:
- ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta;
- liitä mukaan kuvat;
- tarjoamme nopean ratkaisun.
Yhteystiedot
