Tagastus ja vahetus

Loome Almerea kollektsioone selleks, et iga ese kestaks kaua ja pakuks naudingut juba esimestest puudutustest alates. Kui toode teile ei sobinud, saate esitada tagastuse 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest — vastavalt EL-i tarbijakaitse nõuetele.

Tagastamise tingimused

Tagastamine on võimalik, kui toode:

  • ei ole kasutatud ega pestud;
  • on originaalpakendis;
  • kõik sildid on alles ja toode on säilitanud oma algse välimuse.

Tagastamise saatmiskulud tasub ostja.

Hügieenilistel põhjustel võivad mõned tootekategooriad olla tagastamisele mittekuuluvad — see teave on märgitud tootelehel.

  • Toote kontrollimine võtab kuni 5 tööpäeva pärast selle kättesaamist.
  • Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida kasutati ostu sooritamisel.
  • Raha laekub tavaliselt 7–14 päeva jooksul pärast tagastuse kinnitamist. 

Me ei võta lisatasusid. Panga või maksesüsteemi tasud võivad rakenduda vastavalt nende tingimustele.

Pärast teie päringu saamist saadame teile tagastamise juhised, sealhulgas tagastusaadressi ja järgmised sammud.

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Kontrollime iga toote kvaliteeti enne saatmist ja fikseerime saadetised. Kui saite siiski defektiga toote või vale toote:

  • võtke meiega ühendust 48 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist;
  • lisage fotod;
  • pakume kiire lahenduse.

📩 info@almerea.com

Oleme alati valmis aitama ja tegema protsessi võimalikult lihtsaks ning mugavaks.
Pood