Επικοινωνήστε μαζί μας

Στείλτε μας μήνυμα

Γράψτε μας: αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα μεγέθη, τα υλικά, τη φροντίδα ή την υποβολή μιας παραγγελίας — απλώς στείλτε μας ένα μήνυμα. Πείτε μας σύντομα τι αναζητάτε και θα σας βοηθήσουμε να επιλέξετε τα κατάλληλα προϊόντα και να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας με τον πιο βολικό για εσάς τρόπο.
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Email

info@almerea.com

Ωράριο λειτουργίας

Δευτ.–Παρ.: 9:00–17:00

ΕΝΔΥΜΑΤΑ ALMEREA

Δείτε περισσότερα
Δείτε περισσότερα
Δείτε περισσότερα

Συχνές Ερωτήσεις

Εδώ έχουμε συγκεντρώσει τις ερωτήσεις που τίθενται συχνότερα πριν από την υποβολή μιας παραγγελίας: σχετικά με την παράδοση, την πληρωμή, τη φροντίδα των υφασμάτων και τη συσκευασία δώρου. Αν δεν βρήκατε τις πληροφορίες που χρειάζεστε, παρακαλούμε επισκεφθείτε τη σελίδα FAQ.

Σε ποιες ευρωπαϊκές χώρες πραγματοποιείτε αποστολές;

Αποστέλλουμε σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες. Οι διαθέσιμες επιλογές αποστολής και το κόστος υπολογίζονται αυτόματα στο checkout με βάση τη διεύθυνσή σας. Αν η χώρα σας δεν εμφανίζεται στη λίστα, στείλτε μας μήνυμα στο chat και θα σας ενημερώσουμε για τη διαθέσιμη μέθοδο αποστολής. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα “Shipping & Payment”.

Η υποβολή παραγγελίας είναι γρήγορη και γίνεται εξ ολοκλήρου online:

  1. Επιλέξτε ένα προϊόν
    Ανοίξτε το προϊόν που θέλετε, επιλέξτε μέγεθος/χρώμα (αν διατίθεται) και προσθέστε το στο καλάθι σας.

  2. Μεταβείτε στο καλάθι σας
    Ελέγξτε την παραγγελία σας και κάντε κλικ στο “Checkout”.

  3. Συμπληρώστε τα στοιχεία παράδοσης
    Συμπληρώστε το όνομά σας, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και το email σας — ώστε να μπορούμε να σας στέλνουμε ενημερώσεις για την παράδοση.

  4. Επιλέξτε τρόπο αποστολής
    Οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται αυτόματα ανάλογα με τη χώρα σας.

  5. Επιλέξτε τρόπο πληρωμής
    Τραπεζική κάρτα, Google Pay / Apple Pay, PayPal. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλούς υπηρεσίας πληρωμών.

  6. Επιβεβαιώστε την παραγγελία σας
    Μετά την πληρωμή, θα λάβετε email επιβεβαίωσης και αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

Αποστέλλουμε παραγγελίες σε όλη την Ευρώπη μέσα σε 1–2 εργάσιμες ημέρες μετά την καταχώριση της παραγγελίας.
Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τη χώρα και τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής:

  • Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία: 1–3 εργάσιμες ημέρες

  • Φινλανδία: 2–4 εργάσιμες ημέρες

  • Άλλες χώρες της ΕΕ: 3–7 εργάσιμες ημέρες

  • Υπόλοιπη Ευρώπη: 5–10 εργάσιμες ημέρες

Μετά την αποστολή, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας.

Ναι, μπορείτε να αγοράσετε από εμάς μια δωροκάρτα — η παραγγελία της γίνεται όπως ενός κανονικού προϊόντος στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Μετά την πληρωμή, η κάρτα αποστέλλεται σε ψηφιακή μορφή μέσω email:

  • είτε απευθείας στον παραλήπτη, αν δώσετε τη διεύθυνση email του;

  • είτε σε εσάς, ώστε να την προωθήσετε εσείς ή να την εκτυπώσετε και να την προσφέρετε τη στιγμή που σας εξυπηρετεί.

Η δωροκάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οποιαδήποτε προϊόντα του καταστήματος και ενεργοποιείται με έναν μοναδικό κωδικό που αναγράφεται επάνω στην κάρτα.

Ναι, προσφέρουμε συσκευασία δώρου. Μπορείτε να την προσθέσετε στην παραγγελία σας όπως ένα κανονικό προϊόν:

  • η συσκευασία είναι διαθέσιμη στην ενότητα “Gift Wrapping”;

  • εμφανίζεται επίσης στο μπλοκ recommended products σε κάθε σελίδα προϊόντος.

Αν προσθέσετε συσκευασία δώρου στο καλάθι σας, συσκευάζουμε προσεκτικά το επιλεγμένο προϊόν σε κουτί δώρου πριν από την αποστολή. Αυτή η επιλογή είναι κατάλληλη τόσο για να προσφέρετε το δώρο αυτοπροσώπως όσο και για να το στείλετε απευθείας στον παραλήπτη.

Το μετάξι είναι ένα ευαίσθητο υλικό και η απαλή φροντίδα βοηθά να διατηρηθούν για περισσότερο χρόνο η λεία υφή και η εκλεπτυσμένη λάμψη του υφάσματος. Γενικά, προτείνουμε:

  • απαλό πλύσιμο στο χέρι ή σε πρόγραμμα για ευαίσθητα;

  • κρύο ή χλιαρό νερό;

  • απορρυπαντικά ειδικά για μετάξι χωρίς σκληρά πρόσθετα;

  • χωρίς στύψιμο και χωρίς στεγνωτήριο — μόνο φυσικό στέγνωμα, επίπεδα ή σε κρεμάστρα, μακριά από το άμεσο ηλιακό φως;

  • σιδέρωμα στη χαμηλότερη θερμοκρασία από την ανάποδη πλευρά ή μέσα από πανί.

Λεπτομερείς οδηγίες θα βρείτε στο άρθρο μας «Φροντίδα μεταξιού».
Οι οδηγίες φροντίδας για άλλα υλικά συγκεντρώνονται στην ενότητα «Φροντίδα προϊόντων».

Περισσότερα για εμάς