Условия продажи

Общая информация

Настоящие Условия регулируют использование сайта Almerea.com и все покупки, совершённые в интернет-магазине.
Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что прочитал, понял и согласен с этими условиями.

Almerea: E-Demidas OÜ
Юридический адрес: Estonia Tallinn, Kuldnoka tn 6, 10619
E-mail: demidas.info@gmail.com
Регистрационный номер: 17435512
Статус НДС: компания не является плательщиком НДС.

Мы стремимся максимально точно передавать описание товаров, оттенки и фактуру материалов. Небольшие различия возможны из-за настроек экрана или природных особенностей натуральных тканей.

Все цены указаны в евро (EUR).
Поскольку компания не является плательщиком НДС, налог на добавленную стоимость не включён в цену и не добавляется к итоговой стоимости заказа.

Мы оставляем за собой право обновлять цены и акции без предварительного уведомления.

Заказ считается подтверждённым после его оформления на сайте и получения письма-подтверждения на e-mail покупателя.
Если товар недоступен или заказ невозможно выполнить, мы уведомим покупателя и оформим возврат средств.

Мы принимаем безопасные способы оплаты:
  • Google Pay;
  • Apple Pay;
  • PayPal;
  • Банковские карты (Visa, MasterCard);
  • Эстонские банковские платежи
  • Финские банковские платежи
  • Латвийские банковские платежи
  • Литовские банковские платежи
  • другие методы оплаты, указанные при оформлении заказа.
Оплата должна быть завершена до обработки и отправки заказа. Платёж обрабатывается через защищённые платёжные сервисы, данные карт не сохраняются на стороне Almerea. Платежи осуществляются при посредничестве компании Maksekeskus AS. Оплата производится вне интернет-магазина в защищенной среде – при оплате банковской ссылкой, в защищенной среде соответствующего банка, а при оплате кредитной картой – в защищенной среде Maksekeskus AS. Продавец не имеет доступа к банковским реквизитам и данным кредитной карты покупателя. Договор вступает в силу с момента поступления причитающейся суммы на текущий счет интернет-магазина. Владелец интернет-магазина является оператором персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику данных Maksekeskus AS.
Мы осуществляем доставку заказов по всей Европе через надёжных логистических партнёров. Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки зависит от страны и региона доставки. Актуальный порог бесплатной доставки отображается при оформлении заказа после выбора страны и способа доставки.
  • Отправка: 1-2 рабочих дня
  • Сроки доставки: зависят от страны. В среднем от 2 до 7 дней
Покупатель несёт ответственность за корректность указания адреса доставки. Almerea не несёт ответственности за задержки, возникшие из-за неверно указанных данных.
Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, в соответствии с правилами ЕС о защите прав потребителей. Возврат возможен, если товар:
  • не использовался;
  • не был постиран;
  • сохранена оригинальная упаковка.
Товары, не подлежащие возврату по гигиеническим причинам, будут указаны на странице товара. Расходы на возврат товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие возвращаемого товара заказанному (например, неправильный или дефектный товар). Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки, бланк которого можно найти на странице Возврат и обмен Возврат средств осуществляется в течение 7–14 дней после поступления товара обратно.

Подарочные цифровые карты отправляются по e-mail. Подарочные карты не подлежат возврату и не могут быть обменены на денежные средства.

Интернет-магазин Almerea несёт ответственность за несоответствие или дефекты товара, существовавшие на момент его передачи покупателю.

Покупатель вправе предъявить претензию в течение двух лет с момента получения товара. О выявленном недостатке необходимо сообщить не позднее двух месяцев с момента его обнаружения, направив письмо на адрес info@almerea.com.

Интернет-магазин не несёт ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара вследствие неправильного использования, ненадлежащего ухода, естественного износа или механического повреждения. Almerea не несёт ответственности за косвенные убытки, задержки по вине сторонних служб или обстоятельства форс-мажора, находящиеся вне нашего контроля. Если приобретенные в интернет-магазине товары имеют дефекты, за которые несет ответственность интернет-магазин, он обязуется отремонтировать или заменить дефектные товары. Если ремонт или замена невозможны, интернет-магазин возместит покупателю все расходы, понесенные в соответствии с договором купли-продажи. Интернет-магазин ответит на жалобу, поданную потребителем, в письменной форме в течение 15 дней.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и требованиями GDPR. Подробная информация о целях и объёме обработки данных доступна на странице Политики приватности.

Все изображения, тексты, дизайн и материалы на сайте Almerea.com являются собственностью Almerea и не могут использоваться без предварительного разрешения.

Если у покупателя есть какие-либо претензии к интернет-магазину, их следует направлять по электронной почте по адресу info@almerea.com. Если покупатель и интернет-магазин не могут урегулировать спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комиссию по разрешению потребительских споров. С процедурными условиями и подать заявление можно ознакомиться здесь. Комиссия по разрешению потребительских споров компетентна разрешать споры, возникающие из договора, заключенного между покупателем и интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя Комиссией осуществляется бесплатно. Покупатель может обратиться в Европейскую платформу по разрешению потребительских споров.

Almerea оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Обновлённые условия вступают в силу с момента публикации на данной странице.

Магазин