Obchodní podmínky

Obecné informace

Tyto obchodní podmínky upravují používání webu Almerea.com a všechny nákupy uskutečněné v internetovém obchodě.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že si tyto podmínky přečetl, porozuměl jim a souhlasí s nimi.

Almerea: E-Demidas OÜ
Sídlo: Estonsko, Tallinn, Kuldnoka tn 6, 10619
E-mail: demidas.info@gmail.com
Registrační číslo: 17435512
Status DPH: společnost není plátcem DPH.
Snažíme se co nejpřesněji zobrazit popisy produktů, odstíny a textury materiálů. Drobné rozdíly se mohou vyskytnout v důsledku nastavení obrazovky nebo přirozených vlastností přírodních tkanin.

Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (EUR).
Protože společnost není plátcem DPH, daň z přidané hodnoty není zahrnuta v ceně a není připočítávána ke konečné částce objednávky.

Vyhrazujeme si právo aktualizovat ceny a akce bez předchozího upozornění.

Objednávka je považována za potvrzenou po jejím odeslání na webu a po doručení potvrzovacího e-mailu kupujícímu.
Pokud některá položka není skladem nebo objednávku nelze splnit, kupujícího informujeme a vrátíme mu peníze.

Přijímáme bezpečné způsoby platby:

  • Google Pay;
  • Apple Pay;
  • PayPal;
  • Platební karty (Visa, MasterCard);
  • Platby prostřednictvím estonských bank
  • Platby prostřednictvím finských bank
  • Platby prostřednictvím lotyšských bank
  • Platby prostřednictvím litevských bank
  • další způsoby platby uvedené při dokončení objednávky.

Platba musí být dokončena před zpracováním a odesláním objednávky. Platba je zpracována prostřednictvím zabezpečených platebních služeb a údaje o platebních kartách nejsou ukládány společností Almerea.

Platby jsou zprostředkovány společností Maksekeskus AS. Platba probíhá mimo internetový obchod v zabezpečeném prostředí – při platbě prostřednictvím bankovního odkazu v zabezpečeném prostředí příslušné banky a při platbě platební kartou v zabezpečeném prostředí společnosti Maksekeskus AS. Prodávající nemá přístup k bankovním údajům ani údajům o platební kartě kupujícího. Smlouva nabývá účinnosti okamžikem připsání dlužné částky na běžný účet internetového obchodu.

Provozovatel internetového obchodu je správcem osobních údajů a předává osobní údaje nezbytné k provedení plateb pověřenému zpracovateli osobních údajů Maksekeskus AS.

Objednávky doručujeme po celé Evropě prostřednictvím spolehlivých logistických partnerů. Minimální hodnota objednávky pro dopravu zdarma závisí na zemi a regionu doručení. Aktuální hranice pro dopravu zdarma se zobrazí při dokončení objednávky po výběru země a způsobu doručení.

  • Odeslání: 1-2 pracovní dny
  • Doba doručení: závisí na zemi. V průměru 2 až 7 dní

Kupující odpovídá za správnost uvedené doručovací adresy. Almerea nenese odpovědnost za zpoždění způsobená nesprávně uvedenými údaji.

Kupující má právo vrátit zboží do 14 dnů od jeho převzetí v souladu s pravidly EU na ochranu spotřebitele.

Vrácení je možné, pokud zboží:

  • nebylo používáno;
  • nebylo vypráno;
  • je v původním obalu.

Zboží, které nelze z hygienických důvodů vrátit, bude označeno na stránce produktu.
Náklady na vrácení zboží hradí kupující, s výjimkou případů, kdy je důvodem vrácení nesoulad dodaného zboží s objednávkou (například nesprávné nebo vadné zboží).
Pro vrácení zboží je nutné podat oznámení o odstoupení od smlouvy. Příslušný formulář naleznete na stránce Vrácení a výměna
Peníze budou vráceny do 7–14 dnů od přijetí vráceného zboží.

Digitální dárkové karty jsou zasílány e-mailem. Dárkové karty jsou nevratné a nelze je vyměnit za hotovost.

Internetový obchod Almerea odpovídá za nesoulad nebo vady zboží, které existovaly v okamžiku jeho předání kupujícímu.

Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci do dvou let od převzetí zboží. Zjištěnou vadu je nutné oznámit nejpozději do dvou měsíců od jejího zjištění zasláním e-mailu na adresu info@almerea.com.

Internetový obchod neodpovídá za vady vzniklé po předání zboží v důsledku nesprávného používání, nevhodné péče, běžného opotřebení nebo mechanického poškození.

Almerea neodpovídá za nepřímé škody, zpoždění způsobená externími poskytovateli služeb ani za okolnosti vyšší moci, které jsou mimo naši kontrolu.

Pokud má zboží zakoupené v internetovém obchodě vady, za které internetový obchod odpovídá, zavazuje se vadné zboží opravit nebo vyměnit. Pokud oprava ani výměna nejsou možné, internetový obchod uhradí kupujícímu veškeré náklady vzniklé v souladu s kupní smlouvou.

Internetový obchod odpoví na stížnost podanou spotřebitelem písemně do 15 dnů.

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a požadavky GDPR. Podrobné informace o účelech a rozsahu zpracování osobních údajů jsou k dispozici na stránce Zásady ochrany osobních údajů.

Veškeré obrázky, texty, design a materiály na webu Almerea.com jsou majetkem Almerea a nesmějí být použity bez předchozího souhlasu.

Pokud má kupující vůči internetovému obchodu jakékoli stížnosti, je třeba je zaslat e-mailem na adresu info@almerea.com.

Pokud kupující a internetový obchod nemohou spor vyřešit dohodou, může se kupující obrátit na Komisi pro řešení spotřebitelských sporů. S procesními podmínkami se lze seznámit a žádost podat zde. Komise pro řešení spotřebitelských sporů je oprávněna řešit spory vyplývající ze smlouvy uzavřené mezi kupujícím a internetovým obchodem. Projednání stížnosti kupujícího Komisí je bezplatné.

Kupující se může obrátit na evropskou platformu pro řešení spotřebitelských sporů.

Almerea si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. Aktualizované podmínky nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na této stránce.
Obchod