Uvjeti prodaje

Opće informacije

Ovi Uvjeti uređuju korištenje web-stranice Almerea.com i sve kupnje izvršene u internetskoj trgovini.
Slanjem narudžbe kupac potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvaća ove uvjete.

Almerea: E-Demidas OÜ
Pravna adresa: Estonia Tallinn, Kuldnoka tn 6, 10619
E-pošta: demidas.info@gmail.com
Registracijski broj: 17435512
PDV status: tvrtka nije registrirana u sustavu PDV-a.
Nastojimo što točnije prikazati opise proizvoda, nijanse i teksture materijala. Manja odstupanja mogu se pojaviti zbog postavki zaslona ili prirodnih karakteristika prirodnih tkanina.

Sve cijene navedene su u eurima (EUR).
Budući da tvrtka nije registrirana u sustavu PDV-a, porez na dodanu vrijednost nije uključen u cijenu i ne dodaje se konačnom iznosu narudžbe.

Zadržavamo pravo ažuriranja cijena i promocija bez prethodne najave.

Narudžba se smatra potvrđenom nakon što je predana na web-stranici i kupac primi potvrdu e-poštom. Ako artikl nije dostupan ili narudžbu nije moguće izvršiti, obavijestit ćemo kupca i izvršiti povrat novca.

Prihvaćamo sigurne načine plaćanja:

  • Google Pay;
  • Apple Pay;
  • PayPal;
  • Bankovne kartice (Visa, MasterCard);
  • Plaćanja putem estonskih banaka
  • Plaćanja putem finskih banaka
  • Plaćanja putem latvijskih banaka
  • Plaćanja putem litavskih banaka
  • drugi načini plaćanja navedeni prilikom dovršetka narudžbe.

Plaćanje mora biti izvršeno prije obrade i slanja narudžbe. Plaćanje se obrađuje putem sigurnih platnih servisa, a podaci o kartici ne pohranjuju se kod Almerea.

Plaćanja se izvršavaju uz posredovanje društva Maksekeskus AS. Plaćanje se obavlja izvan internetske trgovine u sigurnom okruženju – pri plaćanju putem poveznice na banku, u sigurnom okruženju odgovarajuće banke, a pri plaćanju kreditnom karticom – u sigurnom okruženju društva Maksekeskus AS. Prodavatelj nema pristup bankovnim podacima ni podacima kreditne kartice kupca. Ugovor stupa na snagu od trenutka kada dospjeli iznos bude evidentiran na računu internetske trgovine.

Vlasnik internetske trgovine voditelj je obrade osobnih podataka i prosljeđuje osobne podatke potrebne za izvršenje plaćanja ovlaštenom izvršitelju obrade podataka Maksekeskus AS.

Narudžbe dostavljamo diljem Europe putem pouzdanih logističkih partnera. Minimalni iznos narudžbe za besplatnu dostavu ovisi o zemlji i regiji dostave. Aktualni prag za besplatnu dostavu prikazuje se prilikom dovršetka narudžbe nakon odabira zemlje i načina dostave.

  • Slanje: 1-2 radna dana
  • Rok isporuke: ovisi o zemlji. U prosjeku od 2 do 7 dana

Kupac je odgovoran za točnost navedene adrese za dostavu. Almerea ne snosi odgovornost za kašnjenja nastala zbog netočno navedenih podataka.

Kupac ima pravo vratiti proizvod u roku od 14 dana od trenutka primitka, u skladu s pravilima EU-a o zaštiti potrošača.

Povrat je moguć ako proizvod:

  • nije korišten;
  • nije opran;
  • ima sačuvanu originalnu ambalažu.

Proizvodi koji se iz higijenskih razloga ne mogu vratiti bit će navedeni na stranici proizvoda.
Troškove povrata proizvoda snosi kupac, osim u slučajevima kada je razlog povrata neusklađenost vraćenog proizvoda s naručenim proizvodom (na primjer, pogrešan ili neispravan proizvod).
Za povrat proizvoda potrebno je podnijeti izjavu o odustajanju od kupnje, čiji se obrazac nalazi na stranici Povrat i zamjena
Povrat novca izvršava se u roku od 7–14 dana nakon što proizvod bude vraćen.

Digitalne poklon-kartice šalju se e-poštom. Poklon-kartice nisu povratne i ne mogu se zamijeniti za gotovinu.

Internetska trgovina Almerea odgovorna je za neusklađenost ili nedostatke proizvoda koji su postojali u trenutku njegove predaje kupcu.

Kupac ima pravo podnijeti prigovor u roku od dvije godine od primitka proizvoda. O utvrđenom nedostatku potrebno je obavijestiti najkasnije u roku od dva mjeseca od njegova otkrivanja slanjem poruke na adresu info@almerea.com.

Internetska trgovina ne odgovara za nedostatke nastale nakon predaje proizvoda zbog nepravilne uporabe, neodgovarajućeg održavanja, prirodnog trošenja ili mehaničkog oštećenja.

Almerea ne odgovara za neizravnu štetu, kašnjenja uzrokovana trećim pružateljima usluga ili okolnosti više sile koje su izvan naše kontrole.

Ako proizvodi kupljeni u internetskoj trgovini imaju nedostatke za koje je odgovorna internetska trgovina, ona se obvezuje popraviti ili zamijeniti neispravne proizvode. Ako popravak ili zamjena nisu mogući, internetska trgovina nadoknadit će kupcu sve troškove nastale u skladu s kupoprodajnim ugovorom.

Internetska trgovina odgovorit će na prigovor potrošača u pisanom obliku u roku od 15 dana.

Osobni podaci obrađuju se u skladu s našim Pravilima privatnosti i zahtjevima GDPR-a. Detaljne informacije o svrhama i opsegu obrade podataka dostupne su na stranici Pravila privatnosti.

Sve slike, tekstovi, dizajn i materijali na web-stranici Almerea.com vlasništvo su Almerea i ne smiju se koristiti bez prethodnog odobrenja.

Ako kupac ima bilo kakav prigovor na rad internetske trgovine, treba ga poslati e-poštom na adresu info@almerea.com.

Ako kupac i internetska trgovina ne mogu riješiti spor dogovorom, kupac se može obratiti Komisiji za rješavanje potrošačkih sporova. S uvjetima postupka i načinom podnošenja zahtjeva možete se upoznati ovdje. Komisija za rješavanje potrošačkih sporova nadležna je za rješavanje sporova koji proizlaze iz ugovora sklopljenog između kupca i internetske trgovine. Komisija prigovor kupca razmatra bez naknade.

Kupac se može obratiti europskoj platformi za rješavanje potrošačkih sporova.

Almerea zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Ažurirani uvjeti stupaju na snagu od trenutka njihove objave na ovoj stranici.
Trgovina